Posodobljeno 13. septembra 2026
Splošni pogoji uporabe
Ti pogoji veljajo za uporabo spletne strani, splošna sporočila in povpraševanja za mizo. Oddano povpraševanje za mizo samo po sebi še ne ustvari potrjene rezervacije.
Obseg in ponudnik
Spletna stran predstavlja ponudbo Gostilne Hrast, omogoča ogled jedilnika, kontakt, pošiljanje povpraševanj za mizo ter prehod v ločen rezervacijski portal za nastanitve. Končni podatki o pravnem nosilcu dejavnosti morajo biti pred objavo dopolnjeni v spodnjem kontaktnem sklopu.
Povpraševanje in potrditev
Oddaja obrazca pomeni prošnjo za razpoložljivost ali ponudbo. Rezervacija je sklenjena šele, ko Gostilna Hrast termin in dogovorjene pogoje izrecno potrdi po telefonu, e-pošti ali drugem dogovorjenem trajnem mediju.
Uporabnik je odgovoren za pravilnost poslanih kontaktnih podatkov in mora morebitno napako ali spremembo sporočiti čim prej.
Cene in individualne ponudbe
Cene jedi in storitev so navedene v evrih. Pri skupinah, dogodkih, paketih in posebnih željah velja individualna ponudba, v kateri so navedeni obseg storitev, cena, rok veljavnosti in morebitni dodatni stroški.
Če se podatek na spletni strani in pisna potrditev razlikujeta, za konkretno rezervacijo velja potrjena individualna ponudba, razen če je očitno napačna ali če prisilni predpisi določajo drugače.
Spremembe in odpovedi
Pogoji spremembe, zamude, neprihoda in odpovedi morajo biti uporabniku sporočeni pred potrditvijo rezervacije. Dokler taki pogoji niso pisno potrjeni, spletna stran sama ne določa odpovedne pristojbine.
Rezervacije nastanitev
Razpoložljivost, cene, plačila, spremembe in odpovedi nastanitev se urejajo v ločenem rezervacijskem portalu. Pred potrditvijo rezervacije veljajo podatki in pogoji, prikazani v tem portalu; ta spletna stran ne podvaja rezervacijskega obrazca ali plačilnega postopka.
Zunanje povezave in razpoložljivost
Povezave na zemljevide, družbena omrežja in rezervacijski portal vodijo na storitve tretjih oseb, za katere veljajo njihovi pogoji. Prizadevamo si za točne in dosegljive povezave, vendar lahko zaradi vzdrževanja ali okoliščin izven našega nadzora začasno niso na voljo.
Pritožbe in reševanje sporov
Vprašanja, spremembe in pritožbe pošljite na spodnji e-poštni naslov ali jih sporočite po telefonu. Obravnavali jih bomo brez nepotrebnega odlašanja in si prizadevali za sporazumno rešitev.
Za razmerja s potrošniki veljajo prisilne določbe slovenskega prava in pristojnost, ki je potrošniku ni mogoče odvzeti z dogovorom.
Osebni podatki
Podatke iz povpraševanj obdelujemo, kot je opisano v politiki zasebnosti. Oddaja povpraševanja ne pomeni privolitve v prejemanje marketinških sporočil.