Politika zasebnosti

Katere podatke obdelujemo

Pri splošnem sporočilu ali povpraševanju za mizo obdelujemo podatke, ki jih vnesete sami. Rezervacija nastanitve poteka v ločenem zunanjem rezervacijskem portalu in se ne odda prek obrazca te spletne strani.

• ime in priimek,
• e-poštni naslov in telefonska številka,
• zadeva in vsebina sporočila oziroma posebne želje,
• pri rezervaciji mize želeni datum in število gostov,
• čas oddaje, jezik in tehnični identifikator povpraševanja.

Nameni in pravne podlage

Podatke iz obrazca uporabimo za odgovor, pripravo ponudbe in izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Ob obisku začetnega naslova se IP-naslov primerja z lokalno zbirko podatkov na ravni države, da se prikaže ustrezna jezikovna različica. Ne določamo natančne lokacije, rezultata ne shranjujemo in za to preverjanje podatkov ne pošiljamo zunanji storitvi. Podlaga je zakoniti interes za uporabniku prijazno jezikovno prilagoditev (člen 6(1)(f) GDPR); ročna izbira jezika ima vedno prednost.

Za zaščito strani pred pretiranim številom zahtev se IP-naslov začasno obdeluje v pomnilniku strežnika največ 10 minut na podlagi zakonitega interesa za varnost storitve (člen 6(1)(f) GDPR). Če nastane rezervacija ali poslovno razmerje, lahko določene podatke hranimo tudi zaradi zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR).

• Podatkov iz povpraševanj ne uporabljamo za neposredno trženje brez ločene pravne podlage.
• Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja ne izvajamo.

Uporabniki in pogodbeni obdelovalci

Do podatkov dostopajo samo pooblaščene osebe Gostilne Hrast in tehnični izvajalci, ki podatke potrebujejo za gostovanje, vzdrževanje ali dostavo obvestila o povpraševanju.

Če so e-poštna obvestila aktivirana, se podatki iz povpraševanja posredujejo ponudniku Resend izključno za dostavo sporočila. Rezervacijski portal za nastanitve je zunanja storitev; podatke, ki jih vnesete tam, obdeluje njegov upravljavec po lastnem obvestilu o zasebnosti.

Določanje države uporablja lokalne podatke GeoLite2, ki jih je ustvaril MaxMind in so dostopni na https://www.maxmind.com/.

Čas hrambe

Povpraševanja hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor, dogovor in dokazovanje komunikacije, nato pa le še v okviru morebitnih zakonskih rokov ali časa, potrebnega za uveljavljanje oziroma obrambo pravnih zahtev. Končni notranji rok brisanja mora upravljavec potrditi pred objavo.

Varnostna evidenca poskusov oddaje obrazca v pomnilniku strežnika se sproti odstranjuje po 10 minutah. Trajanje tehničnih piškotkov je navedeno v politiki piškotkov.

Vaše pravice

V zakonsko določenih primerih lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost ali ugovarjate obdelavi. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete brez vpliva na zakonitost pretekle obdelave.

Zahtevo lahko pošljete na spodnji kontakt. Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo pravilno, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.

Varnost in spremembe

Uporabljamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov. Noben prenos ali sistem hrambe pa ni popolnoma brez tveganja.

Obvestilo posodobimo ob spremembi obrazcev, ponudnikov, namenov ali pravnih podlag. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu strani.